FAQ

Huren

Wanneer gaat mijn huurtermijn in ?

Kan ik een set reserveren?

Kan ik een set korter huren dan één week?

Hoe lang mag ik een LEGO set huren?

De set die ik wil is niet beschikbaar. Wat kan ik doen?

Kan ik meerdere sets tegelijk huren?

Waarom hebben sommige sets een minimale huurperiode van 2 of 3 weken?

Wat moet ik doen als er onderdelen ontbreken of kapot zijn?

Zijn alle sets altijd compleet?

Zijn alle LEGO sets geschikt voor kinderen?

Wat ontvang ik bij het huren van een set?

Krijg ik papieren bouwinstructies of alleen digitaal?

Hoe netjes en schoon is de set als ik hem ontvang?

Wat gebeurt er als ik tijdens het bouwen een onderdeel verlies?

Wat moet ik doen als een onderdeel beschadigd raakt?

Welke regels gelden er voor de huur van LEGO®-sets?

Kan ik de huurperiode verlengen?

Moet ik de set afbreken voordat ik deze terugstuur?

Hoe stuur ik een set terug?

Wat gebeurt er als ik een set te laat terugstuur?

Kan ik de set ook eerder terugsturen? En krijg ik dan geld terug?

Item #5

Waarom vragen jullie een geldig identiteitsbewijs?

Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op?

Waarom betaal ik een lidmaatschap?

Ik ben verhuisd, hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

Hoe activeer ik mijn online account?

Mag ik mijn LEGO verhuurabonnement delen met vrienden?

Item #7

Hoe betaal ik een verlenging?

Moet ik een week verlenging betalen als ik één dag te laat ben?

Moet ik borg betalen?

Hoe werkt de teruggave van de borg?